体験版からサブスクリプションライセンスの認証についての話ですと、
元に戻ってしまいますが、先に示したリンク先がその内容に該当します。
（「Acrobat DC を購入しました。体験版 Acrobat DC にどのようにライセンスを設定できますか。」以降の部分）
スクリーンショットは英語ですが、説明文のほうでは日本語で記載されていますので、
その手順通り行うことで対応できるのではないでしょうか。
また、利用環境がWindows Vistaとのことですが、
Acrobat DC/Acrobat Reader DCともに、対応OSとしてはVistaは動作保証外です。
必要システム構成 | Adobe Acrobat Pro DC、Adobe Acrobat Standard DC
必要システム構成 | Adobe Acrobat Reader DC
試したわけではないですが、通常はインストールできないと考えられますし、
もしインストールできたとしても、正常な動作自体が保証されませんので、
あわせて対応OSへの移行をおすすめします。
アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。
お手数ですが、Acrobat DCやAcrobat Reader DCでPDFを開こうとすると
どのような状態になるか（反応がない、エラーが出る等）をお知らせいただけますでしょうか。
アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。
念のため、Adobe ReaderをダウンロードされているURL、
及びWindowsのバージョンを伺えますでしょうか。
また、ダウンロードしようとするとどのような状態（反応無し、エラー等）
になるかお知らせいただければと思います。
アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、Acrobat Reader DCの側からは
Internet Eplorerのスキンは制御できないものとなっております。
アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。
Acrobat Reader DCの問題の場合もございますので、
以下の文書を参考にブラウザからExportPDFを利用してみていただけますでしょうか。
ブラウザからお試しいただいても上手くいかない場合
ご契約のAdobeID（メールアドレス）が上手く読み込めていない可能性がございます。
その際は、お手数ですが以下のサポートまでご連絡ください。
反応がありません。
テクニカルサポートでは
【Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法（Macintosh）】
https://forums.adobe.com/docs/DOC-6734
を案内されましたが、これをやってもダメです。
そのため、OSを、OSはMacのOS X 10.11.3 にアップしました。
その後、また「Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法（Macintosh）」をしましたが、ダメです。
もうお手上げです。
解決方法はあるんでしょうか？
URLは横浜銀行のboy.com及びAdobeで確認作業として提供されたAdobe Readerです
VISTAＳＰ２です
案内には １windows vista ２japanese ３adobereader10.1.？
と表示され、ダウンロードしようとすると失敗の表示が現れます。
WindowsやvaioのUPDATEは出来ています。同梱のadobereader5も使用不能になりました。
以上です、良きアドバイスをお願いします。
古川泰夫
AdobeAcrobatReaderDCを以前Windoes8.1にインストールできたのですが、インストールできなくなりました。
対処方法があれば教えてください。
■インストーラ
以下から取得した、AcroRdrDC1500720033_ja_JP.exe
ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/AcrobatDC/1500720033/
■インストール先
Windows8.1(x64)
■状況
インストール先には、以前、上記インストーラからDCをインストールし、動作を確認済み。
その後、AdobeReader11をインストールし直して利用していました。
先日再度DCをインストールし直そうとしたところ、以下エラーメッセージを表示してインストールが中断されてしまいました。
「Adobe Acrobat Reader DC のインストールが完了する前にセットアップが中断しました。エラーコード：150202」
※同じFTPサイトから取得したAcroRdr20151500630033_MUI.exeでも同じエラーで中断されました。
■試した内容
①AdobeReaderのSetupフォルダを一時リネームしてから、インストーラを実行しましたが、同じエラーで中断されました。
②以下から取得したAdobeReaderCleanerTool（DC用、10.x/11用）を実行後、再度インストールを試してみましたが、同じエラーで中断されました。
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.html
よろしくお願いいたします。
ご確認ありがとうございます。
別途テクニカルサポートにもご連絡いただいているとのこと、お手数をお掛けいたしました。
「反応がない」状態は、Macintosh内の何らかのソフトウェア・ドライバと
Acrobatがぶつかっている状況となります。
一例として他社様のPDF作成ソフトウェアが導入されている等、
問題が発生し始めた前後に新しいソフトウェアやドライバの導入、アップデートなどはなかったでしょうか。
以下の2点をお試しいただけますでしょうか。
セーフブート起動で問題が改善する場合は、Macintosh通常起動時に裏側で動いているプログラムがAcrobatとぶつかっております。
2. 新規ユーザーアカウントの作成方法 （Windows XP/7/Vista/8/8.1/10/Mac OS）
アカウントが破損している、等が原因の際、新規アカウントからAcrobatを起動することで問題が改善するケースがございます。
Adobe Reader and Acrobat Manager は動作を停止しました というエラーが頻繁に表示されます。
問題の解決策をオンラインで確認できます。とあり、オンラインで解決策を確認をクリックしても何も起こりません。
問題の署名:
問題イベント名: BEX
アプリケーション名: AdobeARM.exe
アプリケーションのバージョン: 1.824.16.6751
アプリケーションのタイムスタンプ: 566e71fd
障害モジュールの名前: logsession.dll_unloaded
障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 47ed750f
例外オフセット: 100101ba
例外コード: c0000005
例外データ: 00000008
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 64cd
追加情報 2: 64cdce299c5ccd93fc7b1620a4ffa342
追加情報 3: ea44
追加情報 4: ea44cc15dda21fc55566b638cd6bd10e
ご確認ありがとうございます。
恐れ入りますが、Windows VistaですとAcrobat Reader DC、Adobe Reader XIが動作しないため
Adobe Reader Xをご利用いただくこととなります。
お手元のAdobe ReaderのバージョンがDCやXIということはないでしょうか。
Windows VistaにてAdobe Readerをご利用の場合は
以下のリンクよりAdobe Reader Xをダウンロードの上ご利用くださいますでしょうか。
Adobe Acrobat Reader DC インストール (すべてのバージョン)
確定所得申告書の入力を終え、印刷をかけるとadobe acrobat dcは停止して、問題が発生したためプログラムが終始してしまう。
adobe acrobat dcは再インストールして、最新のバージョンが入っています。国税局に照会しましたがプログラムの問題なので解決策はわからないそうで、adobe社に問い合わせるようにと言われました。
当方の環境（Windows 10/Acrobat DC Pro/Firefox）の場合では、
確定申告書等作成コーナーで生成してローカルドライブにダウンロードしたPDFは表示・印刷ができました。
表示に問題がなく、印刷で影響があるとするのであれば、プリンタードライバーの問題かもしれません。
joukino stepp de jissi
dekimasenndesita
daunn rodo dekizu
[確定申告書等作成コーナーで生成してローカルドライブにダウンロードしたPDF]の手順がわかりません。ローカルドライブにダウンロードするにはどうやればいいのでしょう。幼稚な質問で申し 訳ありません。
あ流時からPDFが、使用できません。
Hi,
Would you please provide more information about your problem?
If you'd prefer to explain in Japanese, please let us know. We can move this discussion to the following forum.
Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan)
Thank you.
使用しているブラウザによってローカルにダウンロードする方法が異なりますので、
ご利用されているブラウザのヘルプなどを確認していただくのが望ましいです。
Acrobat DCのヘルプでは、PDFをブラウザーで表示するための記載がありますが、
それとは逆のことをすればブラウザーで表示されずにダウンロードになると思います。
何が開かないのか、ご説明頂けますか？
アプリが開かないのですか？それともファイルが開かないのですか？ エラーが表示されますか？
この問題は、16.0.2.23のアップデートから始まりましたか？
Thank you to correspond.
①I use I phon 6.
②16.02.23(137313)
③
④
出来れば、日本語で解説お願いしたいです。
♪(^^)o✳︎Ｔ.OBA ✳︎o(^^*)♪