acrobat reader をアンインストールの上 再度ダウンロードして試みましたがスポーツクラブのスケジュールのpdfの読み取りができません。「acrobat は reader に問題があります。acrobat 又はreader を実行している場合は終了してからもう一度やり直してください」とコメントが出ます。再度試みても解決しません。どうすれば良いのか方法を教えてください。
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acrobat reader ＤＣをインストールして使っています。ＰＤＦの閲覧ができません。
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Re: acrobat reader ＤＣをインストールして使っています。ＰＤＦの閲覧ができません。
OS環境やPDFをどのように閲覧しているのかが不明ですが、
まず、今回エラーが出るPDF以外でも同様のエラーが発生するものになっているでしょうか。
また他の管理者権限のユーザーアカウントなどでの動作確認ではどうでしょうか。
再インストールされているとのことですが、もしWindows版でしたら、
下記文書に従ってクリーンナップしてみることもおすすめします。
Acrobat Reader（Adobe Reader） および Acrobat 用の Cleaner Tool について（Windows）
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Acrobat Reader DC Classic トラック（2015 リリース）とAcrobat Reader 2017（Classic トラック）の関係性について
従来のReader例えばXIとXの関係のように、
Acrobat Reader 2017（Classic トラック）はAcrobat Reader DC Classic トラック（2015 リリース）の上位バージョンという扱いなのでしょうか。
その場合、Acrobat Reader DC Classic トラック（2015 リリース）を使用していたら、いずれはAcrobat Reader 2017（Classic トラック）に
バージョンアップが必要になる認識で合っているでしょうか。
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Re: readerを開くと矢印キーでなく■マークが出て困っている矢印マークに変えたい。
ご連絡頂きましたが、■は直りませんでした。
またメールでもっと詳しく誰にでも分かる様に書く様に
とのことですが、使ったことの無いかもですコミュニケーション
ウェブに書く様にと言われても無理があります。
当方が簡単に質問出来るうぇbを掲載して欲しいです。
これもリターンでしか、回答のしようがないし電話絵で照会も
出来ず困りはてています
おがわ(Webから送信)
2017/06/29 18:22、lepontgrand <forums_noreply@adobe.com> のメッセージ:
readerを開くと矢印キーでなく■マークが出て困っている矢印マークに変えたい。
created by lepontgrand in Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) - View the full discussion
宗樹小14416203 様
はじめまして。
矢印キーというのは、マウスのカーソルが黒の■になってしまうということでしょうか？
もし、そのような状況であれば、Adobeさんが文書を公開していますので、
それに従い、操作されてみてはいかがでしょうか？
マウスポインターを PDF 文書内の空白領域に移動すると、形状がブラックボックスに変わる
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/mouse-cursor-changes-into-a-black-box.html
よろしくお願い申し上げます。
If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/9676956#9676956 and clicking ‘Correct’ below the answer
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Re: フォームの文書メッセージバーについて教えてください
ご回答ありがとうございます。
こちらでもAdobeRederXIで同ファイルを開いたところ、文書メッセージバーが表示されることを確認しました。
ファイルの問題と言うよりは、フォームの文書メッセージバーDCの機能として無くなった可能性が高いと言うことですね。(それにしても、どんな理由で消えたのかと言う部分に疑問は残りますね… )
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Re: Acrobat Reader DCを使った印刷操作の業務支援ツール/RPAツールによる自動化のライセンス上の問題について
アドビパートナーホットラインへAcrobat Readerについて問い合わせたところ、
「Acrobat Readerは無償製品であるためフォーラムにて問合せ受付をしている。
フォーラム上をアドビ社のサポート担当が巡回しているためそちらに質問してください。」
との回答をいただきました。
しかし、こちらで質問させていただいても一向に返信もなく、問合せが受け付けられているのかも分かりません。
このフォーラムはアドビ社のサポート担当の方は閲覧されているのでしょうか？
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保護モード利用時のポリシー設定ファイル（ProtectedModeWhitelistConfig.txt）内のMailslotに対する正しい書式を教えて欲しい。
保護モード利用時のポリシー設定ファイル内のMailslotに対する正しい書式について教えて下さい。
AcrobatReaderを保護モード利用時に、AdbeReaderBroker.log内に以下の内容が出力されました。
NtCreateFile: STATUS_ACCESS_DENIED
real path: \??\mailslot\00000001\zzzzzzz Mailslot
次のポリシールールを使用してポリシーの変更を検討してください : FILES_ALLOW_ANY または FILES_ALLOW_DIR_ANY
（ZZZZZZは個別の製品名です）
そこでメッセージの通りに、
FILES_ALLOW_ANY = \??\mailslot\00000001\zzzzz Mailslot と追記して試しましたが、
メッセージ内容は同様で、NtCreateFile: STATUS_ACCESS_DENIEDエラーが表示されました。
さらに、以下の様な書き方も試してみたところ、
FILES_ALLOW_ANY = \??\mailslot\*zzzzz*
FILES_ALLOW_ANY = *zzzzz*
[07:06/17:05:19] Invalid Object found
[07:06/17:05:19] requested path: \??\mailslot\00000001\zzzzz Mailslot
[07:06/17:05:19] actual path: \Device\Mailslot\00000001\\zzzzz Mailslot
と別の Invalid Object foundエラーが発生してしまいました。
mailslotオブジェクトなので、FILES_ALLOW_ANY として記述するのは正しいと思うのですが、
実際どの様に記述すれば正しく認識されるのでしょうか？
アドバイスよろしくお願いいたします。
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Re: 保護モード利用時のポリシー設定ファイル（ProtectedModeWhitelistConfig.txt）内のMailslotに対する正しい書式を教えて欲しい。
以下のOSとAcrobatReaderのすべての組合せで同様の現象が発生しました。
Windows7 Enterprise(64bit)／Windows8.1 Pro(64bit)／Windows10 Enterprise(64bit)
Reader XI (11.0.10)／ Reader DC (009.20044)
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PDF保存時のアクセス権限について
お世話になります。
Adobe Reader DCをインストールしたPCを配布しました。
ユーザーがWEBでPDFファイルを開き、保存しようとしたところ、アクセス権限が不足しているとのエラーで保存ができませんでした。
移動ユーザープロファイルの領域（ドキュメントやデスクトップ）を保存先としていると発生します。
移動ユーザープロファイルの領域をホストしているファイルサーバーでは、ユーザーのアカウント毎のフォルダーには書き込み権限があり、その上位のフォルダーには書き込み権限がありません。
どうもAdobe Readerのファイル保存時の動作として、
指定したフォルダーより上位のフォルダーへのアクセス権限をチェックしているようですが、こういう仕様なのでしょうか？
また、このままだと移動ユーザープロファイル環境では利用できないので、回避方法を知りたいです。
ユーザーのアカウント：
ファイルサーバーのパス：
\\filseserver.domain\share\profile\user
user@domainに対して、share、profile には読み取り専用権限のみ、userフォルダーにはフルコントロール
よろしくお願いいたします。
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Re: PDF保存時のアクセス権限について
一度ローカルなどで保存したうえで、別途サーバーに保存するしかないと思いますがどうでしょうか。
またAcrobat Reader以外のアプリケーションの場合は同様のことができるのでしょうか。
まずはそこも比較として考えておく必要がありそうですが。
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Re: PDF保存時のアクセス権限について
一度ローカル保存する手順では回避可能ではありますが、保存先のファイルサーバーは移動ユーザープロファイルの領域のため、ユーザーがファイルサーバーにアクセスするのは本来不要な手間がかか ります。ITリテラシーの必ずしも高くないユーザーを含む10,000ユーザーへの展開を予定しているので、この手段はとりたくありません。
Acrobat以外では、Lhaplusでも同様の動きをすることが確認できています。こちらは別のツールに変更することで回避できる可能性があるため、Acrobatほど問題は大きくならな いと思います。
なお、Microsoft Officeなどでは問題なく使えますので、アプリケーションの仕様上の課題ととらえています。
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デフォルトで「画像として印刷」にチェックを付ける方法
Adobe Acrobat Reader DC の印刷ダイアログの詳細設定にある「画像として印刷」にデフォルトでチェックを付ける方法（正式な手順）を教えてください。
チェックを付けた状態でPDFファイルを印刷した後、PDFファイルを開き直すとチェックが付いており、PCの再起動後もチェックが付いているのですが、
「画像として印刷」の設定は、印刷を実行することでその時の設定が保存されるという認識で間違いないでしょうか。
上記以外の方法がございましたら教えてください。
よろしくお願い致します。
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Re: デフォルトで「画像として印刷」にチェックを付ける方法
任意でデフォルトの設定にすることはできないはずです。
PDFファイル側に具体的な設定が埋め込まれていない限りは、
原則としては最後に利用した印刷設定がそのまま反映されるようになっています。
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Re: PDF保存時のアクセス権限について
他のツールでも同様であれば、基本的にはアプリケーションレベルの話とは異なると思います。
上位のアクセス権に制限があれば、その下位の階層についても同様の制限がつきまとうのはある意味自然です。
ITリテラシーのことを挙げられていますが、PCの操作に関することになるわけですから、
ある意味最低限の知識レベルを問われることになるような基準になることと同時に、
サーバーの利用権限も含めた運用対応に関する話だと思うのですがどうでしょうか。
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Re: PDF保存時のアクセス権限について
ありがとうございます。
他人のユーザープロファイル領域にアクセスできてしまう、あるいは上位の階層にファイルやフォルダーを作成できてしまう、これらはファイルサーバーの使い方として不適切ですので、上位のアクセ ス権限に影響されるのは全く自然ではありません。
また、アプリケーションが指定もしていない場所のアクセス権限をチェックしている、これこそ不自然です。
また、最低限の知識レベルというのは人によって解釈が異なります。何かのガイドラインなど、第三者が見て納得感のあるものを指しているのであれば明示してください。例えば総務省のガイドライン で規定されている、というようなものがあれば説得材料になりえます。
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Re: PDF保存時のアクセス権限について
総務省がサーバーの運用に関するガイドラインを出すとも思えませんけれども。
アクセス許可に関してで言えば、上位ではなく下位レベルで行って運用の工夫をすれば済む話になってきますので、
その説明でも同様の話になってくると思うのですがどうでしょうか。
いずれにしても他のツールでも同様ということであれば、特定アプリケーションに限る話ではないわけですから、
それこそ運用定義に関するお話だと思うところですけれど。
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Re: PDF保存時のアクセス権限について
本題からずれてしまっているのでスレッドを分岐します。
移動ユーザープロファイル環境でどのように解消したかの事例を引き続きお待ちしております。
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Acrobat Pro XI タイムスタンプの作成について
Acrobat Pro XIでタイムスタンプを作成していますが、
月の表示部分が、日本語しか使用できないため海外向け出すタイムスタンプが使用できなくて困っています。
設定内容
タイムスタンプの日付を自動設定できるようにテキストフィールドを作成し、
テキストフィールドのプロパティ 計算タブに 今日日付を編集するJAVAのスクリプトを設定しています。
（内容：event.value=(new Date()).toString(); ）
フォーマットタブ で日付を英字表示をしたいため ”mmm dd,yyyy” を選択しています。
事象
Acrobat Pro XI では、2017年6月1日の場合 「JUN 1,2017」 と英字表示が正しく表示されていましたが、
Acrobat Pro DC にバージョンアップすると 「6月 1,2017 」 と JUN の部分が”6月”と日本語表示されてしまいます。
XI以前のバージョンで作成しても問題なかったが、Acrobat Pro DC から正常に表示されない状況です。
試しに、”mmmm dd,yyyy” を設定しても 6月 1,2017 としか表示されません。
解決策をご教示いただけないでしょうか？
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PDFサムネイル機能の有効化をコマンドで行えますか
会社でパソコンを管理している者です。
WindowsのエクスプローラーでPDFのサムネイルを表示しようとすると、
Acrobat Reader DCの環境設定で機能を有効化して追加機能をインストールする必要があると思います。
社内パソコンにはその設定をしていなかったのですが、全台に対してこの設定を手動でするのは難しいため
コマンドライン、バッチ、ADからのDC再インストールなどの手段によって自動で行いたいのですが、
そういった方法は有りますでしょうか？
情報をお持ちの方いらっしゃいましたらお教えいただければ幸いです。
～環境～
AD環境 全台ドメイン参加済み
クライアントはWIndows7 32bit、Windows8 64bit、 Windows10 64bitの3種類
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OSの違いによるAdobe Readerのレジストリキーの差異について
お世話になっております。
Adobe Reader 11、DCにおいて、保護モード、閲覧モードのレジストリキーはそれぞれ
HKCU\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\Avgeneral\bBrowserDisplayInReadMode
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Reader\DC\FeatureLockDown\bProtectedMode
かと思いますが、これはOSがWindows7、Windows Server 2012、32/64bit問わず同様と考えてよいでしょうか。
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