hoshuhoshuさん
ご質問ありがとうございます。
①該当製品のゴールドサポート等をお持ちではない場合、
サポートは既に終了しています。
お持ちの場合は以下の公開文書内の期間が適用されます。
Adobe Acrobat / Adobe Reader ゴールドサポート サポート期間
Flash Playerについても同様ですが、
GOLDサポートでの提供期間につきまして
ご案内可能な内容がないか確認致します。
恐れ入りますが今しばらくお待ちください。
②使用可能でございます。
③ゴールドサポート等をお持ちの場合は、
ゴールドサポート期間内であれば
お問い合わせ・対応共に可能でございます。
（ゴールドサポートの期間も終了した後につきましては
恐れ入りますがお問い合わせ・対応共にできかねます）
④こちらは恐れ入りますが、
具体的にどのようなモジュールのことになるかを
確認させていただけますでしょうか。
一例として、該当製品のセキュリティアップデートであれば、
Acrobat / Adobe Readerの場合は
ゴールドサポートの終了期間まで提供されます。
（Flash Pleyerについては、当該部門に確認致します。
恐れ入りますが少々お待ちください）
参考：Acrobat旧バージョンをお使いのお客様へ | Adobe
※旧バージョンの製品であっても本アドビジャパンフォーラムへ
お問い合わせいただくことは可能となっております。