海外のフォーラムで
C:\Users\UserName\AppData\Local\Adobe\Acrobat
フォルダ内のフォルダ名をリネームすると問題解消するということで、試してみたら解消しました。
以下、先頭にhを足してURLとしてください
ttps://forums.adobe.com/thread/2363198
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Adobe Community: メッセージ リスト - Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan)
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