お世話になります。
2016年10月Windows Update適用後、IE内でのPDF表示時にIEクラッシュ。
対応に苦慮しております。
【アプリケーションの構成】
サーバーサイドでPDFを動的生成。HTML[Object]タグでAdobreReaderをよびだし、
動的PDFを表示する。
【不具合の現象】
ユーザーからのリクエストに応じた動的PDFを、HTML内のAdobreReader上に
ロードさせようとするIEがクラッシュする。
その際のエラーレポート
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| 問題イベント名: | APPCRASH |
| アプリケーション名: | IEXPLORE.EXE |
| アプリケーションのバージョン: | 11.0.9600.18500 |
| アプリケーションのタイムスタンプ: | 57edec53 |
| 障害モジュールの名前: | AcroPDFImpl.dll |
| 障害モジュールのバージョン: | 15.20.20039.7108 |
| 障害モジュールのタイムスタンプ: | 57eee3b4 |
| 例外コード: | c0000005 |
| 例外オフセット: | 000207c9 |
| OS バージョン: | 6.1.7601.2.1.0.256.48 |
| ロケール ID: | 1041 |
| 追加情報 1: | 0a9e |
| 追加情報 2: | 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 |
| 追加情報 3: | 0a9e |
| 追加情報 4: | 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 |
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http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0411
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【不具合確認したPC環境】
・Windows7 pro sp1
・IEバージョン：11.0.9600.18499
・IE更新バージョン：11.0.36(KB3191492)
・AdobeReaderDC 2015.020.20039
詳細バージョンは分かりませんが、AdobreReader11でも発生している模様です。
【調査結果】
以下のいずれかの設定変更を行いますと問題は解消します。
・上記構成から、システムの復元にて10月のwindows update以前に戻す
・上記構成から、AdobeReaderDCのバージョンを以前に戻す
・上記構成から、IE11-[インターネットオプション]-[詳細設定]-[リセット]実行
ですが、当方にとってはいずれも一時的な対処療法で、日常業務に
支障をきたしている状況です。
上記エラーレポート内によると、AcroPDFImpl.dllにてエラーが発生しているようですので、こちらの
フォーラムに投稿させていただきました。
修正モジュール等の提供があるのかどうか、その他、根本的な解決策をご提示いただけると幸いです。
よろしくお願い致します。