「接続に失敗しました」というメッセージの上部には、どのプログラムがそのメッセージを発しているかプログラム名が表示されるはずなのですが、
そのメッセージ画面のキャプチャを添付して頂く事は可能でしょうか。
合わせて以下2点の確認をお願い致します。
①ダウンロードからインストールまでのおおよそどの時点となるか
②ネットワーク環境（会社、自宅など）
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