Creative Cloudにサインインできない問題だと思います。
「アクセスが拒否されました
サービス利用資格要件により、Creative Cloudサービスを利用する資格がありません。」
上記のメッセージが表示される場合、生年月日の入力フォームにて13歳以下を年齢を入力された可能性があります。
http://www.adobe.com/jp/misc/terms.html
AdpbIDには年齢情報は入らないのでブラウザのキャッシュをクリアにすれば
サインインできると思います。
詳細は以下のWebページをご参照ください。
ブラウザのキャッシュをクリアにする方法
http://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html?sdid＝JSZVM
またはコンピューターの再起動や別のブラウザを利用も有効です。
Adobe ID サインインに関するFAQ
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/2982.html?sdid＝JS ZVM