個人的な意見になりますが、製品ライフサイクルは製品販売としてのサイクルだと考えています。
サポートポリシーは製品に対するサポートサイクルなので、別物だと考えます。
なおAcrobatのゴールドサポートは原則有償サポートにはなりますが、それとは別にアップデートパッチは
全ユーザーに提供されますので、一応はサポートが受けられるものと同義と考えて良いものだと思います。
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